Prüfung kurzgefasst

Ihre Auszahlung wartet auf die Verifizierung bei Oopspin Casino

Wenn die erste Auszahlung ansteht, verlangt die Lizenz die Prüfung, und meist sind Ihre Unterlagen nach 54 Stunden durch.

Verifizierung jetzt starten

GGL-LizenzLizenz GGL/2752/2005, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Prüfung kompakt

Prüfstelle, Lizenz und Bearbeitungszeit

Kurz vor der ersten Auszahlung sorgt meist die Frage nach der Dauer für Unruhe, hier stehen die Fakten.

Wer prüft

Oopspin Casino GmbH

Aufsicht und Lizenz

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/2752/2005

Dauer

54 Stunden

Prüfung nötig

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim Hochladen

Sie warten nach dem Absenden auf ein Zeichen

Nach diesen vier Schritten wissen Sie, welche Datei wohin gehört und was eine Rückfrage auslöst.

Aufforderung im Konto prüfen

Schon nach der Registrierung kann die Aufforderung im Konto liegen; dort sehen Sie, welche Nachweise fehlen und was als Nächstes dran ist.

Scharfe Aufnahme beider Seiten

Beim Personalausweis fotografieren Sie beide Seiten flach und scharf, ohne Finger im Bild und ohne Spiegelung, und die Ränder bleiben vollständig sichtbar.

Adressnachweis als ganze Seite

Danach folgt der Adressnachweis mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift, vollständig fotografiert und gut lesbar; schneiden Sie keine Ecken ab.

Freigabe nach der Prüfung

Nach dem Absenden prüfen Mitarbeiter die Dateien; bleibt etwas unklar, kommt eine Nachricht per E-Mail, und Sie laden nur das fehlende Blatt erneut hoch.

Sicher durch die Prüfung

Welche Unterlagen verlangt das Casino?

Danach wissen Sie, welches Blatt was belegt und dass die Prüfung der Mittelherkunft Routine ist, keine Anschuldigung.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtName, Foto und Geburtsdatum

Muss zeigenVorder- und Rückseite, vollständig im Bild

Adressnachweis

BelegtIhre Meldeadresse und der Name

Muss zeigenGanze Seite, lesbar, ohne abgeschnittene Ecken

Zahlungsmittelnachweis

BelegtKonto, Einzahlungen und Geldherkunft

Muss zeigenName, IBAN und die letzten Buchungen sichtbar

Ihr Nachweis kam zurück

Klares Bild, klare Freigabe. Beim Hochladen zählt jedes Eck: Ist der Rand abgeschnitten oder das Bild verwackelt, lässt sich kein Lichtbild und keine Nummer sicher abgleichen. Ohne Blitz bei Tageslicht neu fotografieren Alle vier Ecken auf dem Bild lassen

Aktuelles Datum, klare Freigabe. Am Tag der Prüfung zählt der Ausweis, der heute gültig ist: Ein abgelaufenes Dokument beweist keine aktuelle Identität und wird deshalb zurückgeschickt. Gültigen Ausweis oder Reisepass vorlegen Neues Dokument nach der Beantragung hochladen

Wenn der Name nicht passt. Nach der Registrierung vergleicht das Team Name, Geburtsdatum und Adresse: Weicht eine Angabe ab, muss sie vor der Freigabe geklärt werden. Kontodaten im Profil auf Tippfehler prüfen Geänderten Namen mit Dokument belegen

Belegen Sie die Herkunft Ihres Guthabens

Mit dem Start unseres Betriebs in Deutschland haben wir uns an die Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder gebunden; die Lizenz GGL/2752/2005 verlangt, dass wir bei Auffälligkeiten fragen, woher eingezahltes Geld stammt. Das ist ein Routinevorgang gegen Geldwäsche, kein Vorwurf an Sie.

Je nach Fall kommt eines oder mehrere dieser Papiere in die Prüfung:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge des Girokontos
Steuerbescheid des Finanzamts
Verkaufsbelege, etwa für ein Auto
Unterlagen zu einer Erbschaft

Vor der Auszahlung

In diesen Momenten fragt das Team nach

Im Anschluss erkennen Sie, wann eine Prüfung ansteht, und legen die Papiere vorher bereit.

Beim Wechsel der Zahlungsart

Beim ersten Einsatz einer neuen Zahlungsart gleicht das Team ab, ob das Konto zur Person passt; oft genügt ein Foto des Ausweises.

Wenn Angaben auseinanderlaufen

Sobald Adresse oder Name im Konto von den Papieren abweicht, hält der Abgleich an; dann hilft ein Dokument, das die Änderung belegt.

Warum jetzt diese Frage?

Fällt eine Einzahlung oder Auszahlung aus dem gewohnten Rahmen, fragt das Team nach der Herkunft und bittet um passende Unterlagen dazu.

Der letzte Schritt zum Guthaben

Kurz vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung spätestens fällig: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis kommen auf den Tisch.

Mitten im Prüfverfahren

Erst unklar, dann bestätigt

Bei Oopspin Casino beantworten wir jede Rückfrage zur Prüfung schriftlich, auf Wunsch auch am Telefon.

Welche Lizenz hat Oopspin Casino und wer kontrolliert sie?+

Oopspin Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in Hamburg arbeitet unter der Lizenz GGL/2752/2005 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Die Aufsicht prüft, dass Einzahlungen, Einsätze und Auszahlungen geordnet ablaufen. Auch Ihre Identitätsprüfung gehört zu diesen Pflichten.

Weshalb will das Casino wissen, woher mein Geld stammt?+

Herkunftsangaben sind eine Routineauflage der Lizenz zur Bekämpfung von Geldwäsche und treffen nicht Sie persönlich als Verdacht. Sichtbar wird das vor allem bei größeren Bewegungen auf dem Konto. Ein kurzer Nachweis, etwa ein Gehaltsnachweis, genügt in der Regel.

Was passiert, wenn ich meinen Nachnamen geändert habe?+

Dann muss der neue Name auf dem Ausweis mit den Kontodaten bei uns übereinstimmen. Legen Sie zusätzlich eine Heiratsurkunde oder eine amtliche Namensbescheinigung vor, damit die Prüfung Ihre Person eindeutig zuordnet. Ein kurzer Hinweis an [email protected] beschleunigt den Vorgang.

Reicht ein Handyfoto vom Personalausweis?+

Ja, ein scharfes Foto mit dem Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und keine Stellen überblitzt sind. Achten Sie auf eine ruhige Unterlage und Tageslicht ohne Spiegelung auf der Folie. Gescannte Dateien sind ebenso willkommen.

Wie viele Stunden dauert die Freigabe meiner Unterlagen?+

Rechnen Sie mit bis zu 54 Stunden ab dem vollständigen Eingang Ihrer Nachweise. Fehlt eine Seite oder ist ein Foto unscharf, beginnt die Frist erst mit der Ergänzung. Den Stand sehen Sie jederzeit im Konto.

Warum wurde mein Adressnachweis abgelehnt und was nun?+

Meist liegt es an einem Dokument, das älter als drei Monate ist, an einer fehlenden Seite oder an einer abgeschnittenen Anschrift. Laden Sie einen frischen Beleg mit vollem Namen, vollständiger Adresse und Datum hoch. Bei Rückfragen nennt Ihnen das Team unter [email protected] den genauen Grund.

Muss ich die Prüfung schon vor der ersten Einzahlung machen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität bestätigt sein, so verlangt es die Lizenz. Wir dürfen die Nachweise aber früher anfordern, also direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Halten Sie die Papiere dann am besten sofort bereit.